Vanaf vandaag kunnen veterinaire professionals reageren op de conceptversie van de Professionele Standaard Transparantie. Een standaard die ons moet helpen helder te communiceren over kosten en behandelopties, maar die ook verwachtingen stelt aan huisdiereigenaren zelf. En die, eerlijk gezegd, best wat vragen oproept.
Wat is dit precies?
De standaard is opgesteld in opdracht van het ministerie van LVVN, als uitvloeisel van de Kamerbrief van april 2025 over ontwikkelingen in de diergeneeskundige zorg. Huisdiereigenaren moeten beter geïnformeerd worden, zodat ze weloverwogen keuzes kunnen maken over de zorg voor hun dier. Meegenomen zijn ook aanbevelingen uit het ACM-marktonderzoek van april 2026.
De werkgroep die de standaard opstelde, bestond uit vertegenwoordigers van KNMvD, CPD, Vedias, Dactari, IVC Evidensia en AniCura. Het resultaat is een document dat praktijken en veterinaire professionals handvatten biedt op vijf thema’s: tariefcommunicatie, diagnostiek en behandeling, geïnformeerde toestemming, eigenaarschap en verwijzingen, en klachtenafhandeling.
Wat staat er concreet in?
De standaard vraagt onder meer dat praktijken een actuele tarievenlijst beschikbaar hebben, zowel in de wachtruimte als online. Bij planbare zorg moet actief gevraagd worden of de diereigenaar een kostenraming wil. Valt een behandeling onverwacht duurder uit, dan moet je als praktijk dat tijdig melden én opnieuw toestemming vragen.
Op het vlak van diagnostiek en behandeling legt de standaard nadruk op klinisch redeneren, proportionaliteit en contextuele zorg. Dus: niet alles wat kan, maar wat past bij dit dier, deze eigenaar en deze situatie. Dat is precies wat wij in de praktijk al doen (in tegenstelling tot wat er in de media over ons wordt beweerd). De standaard legt het nu ook formeel vast.
Wat opvalt: de standaard stelt ook verwachtingen aan de diereigenaar. Niet te lang wachten met naar de dierenarts gaan, luisteren naar adviezen, zorgen voor voldoende financiële middelen of een verzekering. Dat dit expliciet benoemd wordt, is een welkome aanvulling. Het gesprek over kosten gaat namelijk altijd twee kanten op.
Waarom is jouw reactie belangrijk?
De betrokken organisaties willen weten of de normen uitvoerbaar zijn in de dagelijkse praktijk en leggen de standaard daarom voor aan het veterinaire veld.
Of je nu vragen hebt bij de uitvoerbaarheid van de kostenraming, ideeën over geïnformeerde toestemming in de spoedzorg, of simpelweg wilt aangeven dat een bepaald punt voor jouw praktijk niet werkt: jouw feedback telt. Dit is het moment om mee te denken. Gebruik die kans, want een standaard die straks niet aansluit bij de praktijk had in principe voorkomen kunnen worden.
Hoe reageer je?
De conceptversie is te downloaden via de website van de KNMvD. Reageren kan via een korte vragenlijst. De consultatie staat open tot en met 28 juni 2026.
