In het licht van de recente discussie over toename van agressie in de dierenartsenpraktijk hebben wij hieronder enkele strategieën en tips geschreven over hoe je…
Redactie Vetlife
18 maart 2024 · 4 min lezen
We hebben ze allemaal in de spreekkamer of aan de balie gehad. Een boze klant. Dit kan erg stressvol zijn. Niet alleen voor de klant maar ook voor jou als dierenarts of paraveterinair en zelfs voor je team. Het aanpakken van dit soort situaties vraagt om veel empathie, geduld en goed communiceren.
Lees verder als lid van Vetlife
Gratis voor dierenartsen, paraveterinairen en andere veterinaire professionals. Lid worden duurt een minuut.
- Alle ledenartikelen en casuïstiek
- Artikelen bewaren en gratis op de Marktplaats
- Hetzelfde account werkt ook op Vetagenda
Advertentie
