Een volle zaal, twee inspirerende sprekers en een onderwerp dat iedereen in de veterinaire wereld raakt: verzuim en inzetbaarheid. Op 13 februari kwamen praktijkmanagers en andere geïnteresseerden samen voor een boeiende middag georganiseerd door de Nederlandse Vereniging voor Veterinair Praktijkmanagement (VPM). We namen een diepe duik in verzuim, dossieropbouw en personeelsbehoud, onder leiding van experts Rudo Vissers en Eva Izeboud. En zoals het hoort, sloten we de dag af met een ouderwets gezellige borrel.
Verzuim is (bijna) altijd een keuze
Rudo Vissers, eigenaar van de paraDIGMAgroep, trapte af met een frisse blik op verzuim. Zijn stelling? “Verzuim is bijna altijd een keuze.” Een uitspraak die even moest bezinken in de zaal. Want ja, er is medische noodzaak, maar waarom meldt de ene persoon zich ziek en de ander niet? Het draait om gedrag en keuzes. Vissers prikkelde ons met vragen als: “Mis je je werk?”, “Mis je je collega’s?” en “Wat heb je nodig om weer aan de slag te gaan?”
Belangrijk inzicht: wij als praktijkmanagers en leidinggevenden hoeven geen doktertje te spelen. Sterker nog, dat moeten we juist niet doen. Stel de ziekte niet ter discussie, maar focus op inzetbaarheid. En als je je ergert aan het verzuim? Verwonder je dan liever. Zo houd je het gesprek open en constructief.
Dossieropbouw: praatjes vullen geen gaatjes
Eva Izeboud, HRM Consultant bij Visser & Visser, nam ons daarna mee in de wereld van dossieropbouw, verzuimpreventie en personeelsbehoud. Haar boodschap was duidelijk: een goed dossier is goud waard. Te vaak zien we dat functioneringsproblemen worden besproken bij de koffieautomaat, maar nooit worden vastgelegd. Totdat het misgaat en er geen enkel bewijs is om op terug te vallen.
Ze liet ons een casus zien van ‘Piet’, een medewerker die steeds slechter functioneerde. Zijn leidinggevende had hem hier en daar aangesproken, maar niets gedocumenteerd. Toen Piet plotseling ontslag kreeg aangeboden, was hij compleet verrast – en juridisch stond de werkgever zwak. Moraal van het verhaal? Leg gesprekken vast, werk met een concreet verbeterplan en wees transparant. Een goed dossier voorkomt gedoe én zorgt ervoor dat medewerkers echt geholpen worden.
Veel interactie en discussie
Eva wist niet alleen te boeien met haar kennis, maar ook met haar aanpak. Tijdens haar sessie was er volop ruimte voor interactie. De zaal werd regelmatig uitgedaagd om na te denken over praktijkvoorbeelden en deze te bespreken met de buurman of buurvrouw. Hierdoor ontstonden interessante gesprekken en nieuwe inzichten. Waar liggen de grootste valkuilen in dossieropbouw? Hoe kun je verzuim voor zijn? Wat doet jouw praktijk om medewerkers te behouden? De uitwisseling van ervaringen maakte deze sessie niet alleen leerzaam, maar ook praktisch toepasbaar.
Van reactief naar proactief: voorkom verzuim
Waarom wachten tot iemand zich ziek meldt? Eva liet zien hoe werkgevers actief kunnen bijdragen aan verzuimpreventie. Vroegtijdige signalering, aandacht voor werkplezier en een gezonde werkcultuur spelen hierin een grote rol. Hoe zorg je dat medewerkers niet vertrekken? Door te investeren in doorgroeimogelijkheden, realistische werkdruk en goed leiderschap. Want zoals Eva treffend zei: “Aandacht, aandacht, aandacht.”
Afsluiten met een borrel
Na een middag vol inzichten, interactieve discussies en praktijkvoorbeelden was het tijd om in een informele setting verder te praten. In het sfeervolle bruine café in de kelder werd onder het genot van een goed glas wijn en een bitterbal nagepraat over de sessies.
Het VPM-event was niet alleen leerzaam, maar ook inspirerend en verbindend. Met concrete inzichten en hernieuwde energie gingen we naar huis, klaar om de opgedane kennis in de praktijk toe te passen. We kijken nu al uit naar de volgende bijeenkomst 😉
